Alexandre PÉGUY
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RESALYS / Softbooking

Embauché il y a environ quatre ans en tant que développeur, Softbooking m'a accordé, après quelques mois d'ancienneté, sa confiance en m'octroyant la lourde tâche, de tester l'application Resalys.

Dernière mise à jour, le Dimanche 4 Janvier, 2015 18:26

 

Développement et outils

RESALYS / Softbooking
Responsable qualité

Mars 2007- Décembre 2010, 4ans environ

Resalys est un progiciel 100% Web, une solution complète pour la commercialisation de séjour dans des structures d'hébergement (CRS) Hôtel, Résidence de plein air, Camping etc. couplée à un outil de gestion sur site (PMS) l'application Resalys est une solution concurrente du système Amadeus.

La difficulté dans le test de ce type de logiciel est double. La validation fonctionnelle reste sur certain point celle d'un logiciel lambda : vérifier l'édition, la modification, et la possibilité de la suppression de chaque élément reste ouvert à n'importe quel néophyte.

Cependant, le milieu Hôtelier est complexe. Tester la bonne application des règles de Yield en fonction des disponibilités aux plannings, du/des quota(s), des allotements (bloquant et/ou non-bloquant) des règles de surbook etc. est une autre affaire réservée à une personne initiée fonctionnellement et techniquement aux métiers du tourisme.

Après une phase d'adaptation au métier en tant que développeur/débugger, Softbooking a remarqué mon implication, il m'aura fallu environ cinq mois pour me voir confier cette tâche : Tester Resalys.

Des modifications dans Resalys devaient être effectuées pour en tester tous les aspects. Pour ce faire, j'ai longuement analysé les besoins et plusieurs astuces ont dû être mise en place. J'ai par conséquent, créé un ensemble d'outils pour rendre automatisable les différentes phases de validation de cette application lourde, dynamique (pleine d'Ajax et de couches XML) et en perpétuel développement.

J'ai par la suite développé un ERP qualité, permettant d'auditer, d'analyser et de gérer l'envoie des campagnes de test et de vérifier la cohérence et le bon fonctionnement de chaque version de Resalys chez le client en production (vérification via webservice). Cet outil fut entièrement développé en Perl objet. Grace à lui c'est la qualité de travail de toutes les équipes qui a été grandement améliorée.

Chacun des services Exploitation, Développement ou Support, toutes ses équipes ont encore aujourd'hui, grâce à mon développement, un outil de gestion complet rassemblant toutes les informations utiles concernant un client, ou une version de Resalys et des outils d'alerte automatisés en cas de détection de problème en production.

Hormis le lancement des campagnes ou leur automatisation à chaque release (création de version), l'un des autres objectifs de ce développement était de trouver d'éventuels problèmes en production avant même que le client ne s'en aperçoive.

 

Curriculum vitae

Informations
Détails

Softbooking
Monsieur Patrice GUYOT
BP 10358
06906 SOPHIA ANTIPOLIS Cedex
Tel.: 04 92 94 10 03
http://www.resalys.com

Degré de satisfaction de l'emploi : L'expérience softbooking fut pour moi enrichissante.

Le professionnalisme de l'équipe alors en place, leur envie de bien faire et leur gentillesse, sont je pense les raisons qui ont fait que mon épanouissement dans cette société fut complet.

Mon seul regret cependant fut l'utilisation de la technologie Perl. Cette technologie a certe de bons cotés mais se retrouve désuète sur bien des points par rapport à Php.

La dernière version de Resalys que j'ai testé la 4.1-0 étant cependant entièrement en Java.